大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服压力的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服压力的解答，让我们一起看看吧。
客服工作压力大么？
我有个姐姐以前是客服，某通信公司的，是一个亲戚介绍进去的，她和我说，她是从头学的，各种礼貌用语，各种发嗲，只要能把客户哄住，就没啥问题，由于只是电话服务，就不牵扯外貌的修整，只是声音，只是声音，只是声音，所以刚开始，可能不熟悉这行业，就会克服一些心里障碍，比如有些话平日说不出口的，下决心学习，三个月基本就驾轻就熟了，她和我说，刚开始接触这行业担心遇到刁钻的客户，事实上那是看电视剧看多了，平时很少遇到，所以这方面大可放心。
总结一下就是客服是依赖沟通技巧和美妙的声音去很好的服务客户，沟通技巧一定要有，好听的声音可以让你锦上添花，这个行业，不涉及外语的话，一般工资很低，刚开始压力较大，入门就轻松多了。
为什么现在很多90后都在做淘宝客服？一般月薪多少比较正常？
我们公司客服也带销售性质，月薪基本上8k-12k的样子。
主要是提成，托管的店铺也有部分会把客服包给我们，客服也有有奖金。
为啥90后多?
一个原因，70/80后老了。
我能说我们公司也面试过00后吗?
您好，
目前客服行业呈现三种模式：
1.全部自有；
2.全部外包；
3.自有与外包结合。
一般来说各大品牌，大都***取全部外包的模式。特别对于电商品类，客服常常与店铺运营(TP)同为一家供应商，所以外包是必然。为了压缩成本，而牺牲客户体验，品牌方也无所谓的情况下，客服人员的工资不可能太高。
也有一些对客户体验十分重视的品牌会倾向拥有自营的客服团队来保证质量与水准，另外有外包涵盖所有服务时段。我们公司就是这样的品牌。
我们公司客服在上海，市中心上班，自有员工工作时间周一至周五，早9晚6或早10晚7，正常享有周末与节***日。工资6k至8k左右不等，有13薪及10%绩效奖金。笔记本电脑，21寸双屏显示。工作环境与条件甚至优于公司其他部门，为的就是让好的员工体验自发传导至好的客户体验。这在整个行业极为罕见。
大多数外包公司客服工资在4k至6k, 英文至8k，需要轮班，无固定周末，节***日包括过年需值班。这个是大多数情况。
希望以上对您有所帮助，祝您好运！
一般店铺都需要客服外包，将自己店铺的客服给别的公司经营，从而达到迅速回复的效果。因为客服是主要用电脑，在办公室办公，而且也有具体的上下班时间，适合女生，所以做来越多。工资看当地水平，一般3000到4000，有的公司也有提成。
这个和学历、公司规模、城市等都有关的。因为身在电商行业，就了解的情况说下。
对于大规模电商行业，可以参考下天猫淘宝网上的品牌旗靓店，一般都有个较大的团队，包括运营人员、文案策划、视觉设计、售前售后客服等。这些公司的客服人员有着严格的考核，且对学历有着一定的要求，本科以上，特别优秀者会考虑大专生。一线或准一线城市刚毕业的话工资能有五六千，***待遇较完善。
还有一些自主创业的淘宝卖家，比如三五个合伙人合开的网上店铺，忙不过来时也会招客服。可以去固定办公地点做全职，也可以远程提供服务，做兼职，即只做半天或固定的几小时。这种情况对客服人员要求不高，一般只要智力没啥问题，会电脑打字就可以。一个月工资三四千。当然现实情况比较复杂，有些人看到了商机，开了个外包公司，[_a***_]大批客服，然后找需要客服的店铺。
到此，以上就是小编对于网店客服压力的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服压力的2点解答对大家有用。
