大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于做好网店客服工作的问题，于是小编就整理了2个相关介绍做好网店客服工作的解答，让我们一起看看吧。
该不该为了男朋友放弃稳定工作（教师），去他那边当淘宝客服？
我讲一个真实的事例给你吧！就是我楼下的一个女孩儿，她家庭条件很好，社会背景很强大，大伯是市委秘书长，三个叔叔都是市直局局长。女孩儿初中毕业读了武汉交通技术学校，毕业后被安排在市交通部门工作。她初中时与一个农村男孩子早恋，这个男孩子上了一个职业高中，高二时当兵了，后来男孩子退伍回到农村，女孩子瞒着家人辞了工作与男孩子结婚。婚后一年生了个儿子，两个都没有工作，经济十分拮据，孩子一岁多时，男孩子当上了村官，慢慢的男孩子开始嫌弃女孩子，再后来夜不归宿，回到家就吵架甚至多次动手打女孩子，再后来男的干脆不回家，在外面租房子养了个银行上班的小三儿，女孩子找到男的出租屋，哭着喊着说为了男的把工作辞了，男的却说不是他让辞的，他现在就是要找一个有工作的，男的坚决要离婚，女孩子坚决不离，后来男的请人把女孩子拦在路上暴打致鼻骨骨折，这样女孩子都没有舍得报警，总想男的会回头，可是男的铁了心要离婚，还到女孩子娘家乱砸，扬言不离婚他要杀了女孩子全家，女孩子无奈之下同意离婚。男的很快结婚了，而女孩子到现在一个人带着孩子住在娘家靠父母养活。去年女孩子又查出乳腺癌晚期。
放弃你会后悔的
首先，当今女性越来越独立，无论经济还是精神，女人不要轻易的为男人放弃自己的工作，这也是对自己未来的保障。
其次，教师这个行业，收入稳定 ，对于女孩子来讲是很好的职业，许多女孩都在努力挤进这个行业，你如果就这么放弃，真是太可惜了。
如果两人真心相爱，他可以去你那里重新工作，男人职业会更广泛些，也许会闯出一片天地 ，你收入又稳定 ，对于小家庭来讲是很好的组合。
最后提醒你，女孩最好别远嫁，在父母跟前是个宝，结婚远嫁后，如果要有委屈你都会无处诉说。
女孩子年轻时别为爱情冲昏头脑，爱情不是生活的全部，多听听父母的话是不会吃亏的。
爱情中不要为了对方一味的牺牲太多，爱情是相互的，想想你的牺牲是否值得，最后祝你幸福！
天下竟有如此巧合的事！
有个女同事打电话问过我这个话题，我当时手里有工作，没太在意，说明天告诉她，结果晚上回去一想，吓我一大跳，赶紧打电话给她，让她千万不要为了什么爱情放弃编制，当你爱情褪色的时候，别人一脚把你踢了的时候，你哭都来不及了。
千万不要过分相信爱情，爱情很多时候是要褪色和变质的，自立才是自己幸福的保障，如果你自己不能自立，你在别人眼里，什么都不是。
幸好我那位同事听我的劝！
我希望你也听我的劝，编制远比爱情重要，如果真爱，不离开编制爱情之花也会盛开。
二十年不到你就会明白我说的是对的。
为什么男朋友不能放弃稳定工作，来你这边重起炉灶？
为了爱情，总是女方抛家舍业，不惜一切远嫁男方，走了好运的当然也有，而一旦分手或离婚之后，最惨最狼狈的却也总是女方。
我也要问问天下的男人，为什么一涉及异地，十之八九的男人总是变着花样要求女方抛家舍业不顾一切远嫁男方？他当然不会说三崇四德规定了女人必须要嫁鸡随鸡，嫁狗随狗，嫁给三脚猫女人就是他的第四只脚。但他一定是变着花样地反复強调他的事业有多么神圣，他的工作有多么重要，他的人脉有多么神通广大并且来之不易，他的前途和钱途是多么远大，他画的大饼是多么涶手可得并且价值连城，为此他是多么需要女方进入他的诗和远方。而通常是他竟被自己的胡诌感动得声泪俱下时，善良的女方的同情怜悯代替了本该多些理智的爱情。
书归正传。题主女方的教师职业，除了赚不到大钱之外，哪里就低人一等了？这世上究竟有几个职业，能高贵过“人类灵魂工程师"这个伟大的职业？再说，你这个男人若真那么牛逼，真是脚上绑大锣一一走到哪响到哪的响当当的男子汉，为什么就不能来女方这边开疆拓土建功立业呢？！
我当然不是一概而论。比如男方的事业是依托一个特定的实验室，男方是职业军人，男方是跨省跨市交流的领导干部等等。但除了类似情形之外，很难再找出男不随女的恰当理由。
说穿了，还是封建残余习惯势力在作祟。女人只是男人的附属品，公婆比岳父母更重要，男人到女方城市定居相当于"倒插门"丢人。但我认为最核心的一点还是男人心里很清楚，自己绝不是自己吹嘘的那个无所不能的人，而是深怕一旦去到女方城市自己便会四处碰壁甚至一蹶不振的人。
虽然工作的确没有高低贵贱之分，但我覚得老师的存在价值比客服大得多。
我来谈谈这个话题。先用一个真实的例子来告诫你，看完自己做决定。
我们刚出来工作时，传销，直销都很流行，有一种产品叫什么莱登的，广告打的那个夸张，一夜暴富，买车买房，就跟时下的微商一样。所以吸引了许多人去做。它的操作是这样的，你先去代理商那里拿货，然后卖掉，赚中间的差价。这种产品有保健品，清洁用品，专门卖给不知内幕的身边的亲人朋友同事等。等周围的人都卖一圈了，基本就卖不动了，产品积压了，资金链断裂了，看着满屋子的产品，欲哭无泪。
前同事小邹，年纪比我大一两岁，比我早出来工作一两年，当时拍了一个做直销的男朋友，不停地向同事推销产品。那时我们的工资确实不多，四五百一个月，卖一套产品收益还是不错的，跟我共事不到一年，她为了和她的男朋友一起做大事，毫无留恋地辞掉了公职，走上了直销大军的路上。她，一个从农村走出来的女孩子，辛辛苦苦得到了一个城区学校的编制，就这样义无反顾地走了，许多人都感到可惜。
笔者曾经也被人拉到传销场所听讲座，拉笔者的是当地电台有名的主持人，几个主持人合起来做传销，专门拉一些听众，同学，身边朋友等，想着都是信任的人，就帮他们买了一千多的产品，后来才发现是传销，果断放弃。止损。
后来国家出台，严厉打击传销，直销，小邹他们的生意做不下去了，结婚后，生活颠沛流离，听同事说她后来还得了一场大病，结果不怎么好。
现在网络销售是趋势确实不错，但是，为了男朋友的所谓事业，就要牺牲自己辛辛苦苦打拼出来的事业，变成男朋友的附属，没有事业，没有独立的经济地位，一切没有经济地位的爱情和婚姻，都是耍流氓。一经外物触碰，爱情堡垒轰然倒下！
所以，看了以上真实案例，你自己做出自己的判断吧。
怎么当淘宝店铺客服？
很多客服都有说不出的无奈和辛酸，宝宝心里苦啊!
没地方诉说啊。
当你面临一个很刁难的客户你会发现，林子大了什么样的鸟都有。
有的为了那一两元跟你血战到底，有的为了满足上帝的感觉和你开战到天明。
甚至还有一言不合就开撕的等等，当然这些都是我们售后客服所遇见的。
当一个客户过来问你的时候，说明她有了购买的意向，可能不知道一些细节问题，这个时候就需要你来为客户解答了，也有一些选择困难户的，过来让你帮她出主意。
这个时候就要考察你对宝贝的了解程度。首先都宝贝的认知是非常有必要的。
当顾客过来问你产品属性，你不知道还要翻宝贝看，这个时候顾客就有点不耐烦了。
甚至会直接走掉。
2.多熟悉平台规则，做好销售和[_a***_]售后问题。
3.依据公司KPI考核标准做事，打字速度要快，快捷语熟练使用。
满足以上三点轻松做好一名优秀的客服。
好淘宝客服的话，平时打交道比较多的是顾客，主要就是售前加售后，所以建议平时做好以下几点：
新入职一家公司，最首要要做的就是赶紧熟悉公司的信息。做到对公司产品的完全的熟悉，从产品的生产、运输、包装、使用、可能出现的售后问题，要做到每一环上都熟悉到位。同时需要对公司整体的熟悉，包括公司的同事之间、公司经营上的事情……
第二，熟悉淘宝交易的流程，让自己成为特别懂淘宝规则的人，在顾客眼里你就是专家。
对于很多消费者，在网店内购物，他(她)很多时候是不懂淘宝规则的，或者淘宝的一些流程的，比如顾客出现一些售后可能会涉及到怎么申请售后、支付宝对接等等一些问题，这个时候，就需要客服专家出马了，不论顾客碰到什么跟淘宝相关的问题，客服第一时间都应该准确无误的解决好。所以，对于新入职的客服一定需要学习淘宝平台的知识，一定要把淘宝平台上的商家帮助，买家帮助里的信息熟练知晓。
第三，做事谦逊，尤其是调换跟顾客沟通的时候，一定多说，”对不起、是我们的责任、我们以后会注意、这个方面我们一定会加强……”
我相信只要您做到了以上两点，跟顾客沟通起来就游刃有余了。然后就是需要注意自己的沟通态度，有时候有些问题，可能不是公司能做的问题，顾客也会责怪公司，比如快递不派送、派送不打电话提前沟通……这个时候作为公司的客服，一定要把问题揽过来，并主动处理，千万不要推脱。
客服的岗位很关键，在电商整个团队中，能起到链接剂的作用。主要是能收集顾客的问题，这些问题可能会是公司各个层面上的，比如顾客收到的商品跟描述页不符，这个时候需要跟运营、美工沟通，比如客户需要修改订单信息，客服可能忘记修改了，这就需要售前客服沟通了，再比如客户收到的货，发展是错的或者有破损，这就需要跟仓储沟通了。
所以说客服的岗位很关键，这是顾客唯一能接触到公司的一个窗口，顾客也会根据与客服的沟通，会对公司有一个大体的评价。
到此，以上就是小编对于做好网店客服工作的问题就介绍到这了，希望介绍关于做好网店客服工作的2点解答对大家有用。
