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淘宝店的淘宝客服工作流程什么啊
协助其他工作：客服可能还需要协助其他相关工作，如处理平台的通知和公告、参与培训和学习等。
了解熟悉公司旗下包含的所有产品品类，并且熟知。熟悉电商平台的网上交易操作规则，包括天猫、淘宝、京东等交易流程和规则。
客户咨询的问题会在第二天给予解这也是对一个淘宝客服人员的基本要求，就是及时回复和处理这些问题。
淘宝客服是以淘宝为平台，通过聊天工具以文字和语音的形式，从售前到售后随时随地为客户选购提供服务的工作。
（图片来源网络，侵删）
标签： 淘宝
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